Pompe de puisard · 24/7
Pompe de puisard à Chambly qui ne part plus, eau qui monte dans la fosse ? On répare, on remplace et on installe la pompe de secours exigée par la Ville, jour et nuit.
Règlement 2024-1519 : pompe automatique, alimentation de secours et clapet dans la fosse.
Ce que demande la Ville
Urgence
Une pompe de puisard qui ne part plus, c'est vite un puisard qui déborde et un sous-sol inondé. Quatre gestes, dans l'ordre, en attendant le technicien.
Si l'eau touche une prise, une rallonge ou un appareil branché, restez au sec.
Le disjoncteur de la pompe est-il en place ? La prise a-t-elle déclenché ? Remettez-la une fois.
Sans mettre les mains dans l'eau, regardez s'il est coincé contre la paroi ou le fil.
Boîtes, électronique, papiers : en hauteur. Puis appelez.
On répond 24/7, la fin de semaine et pendant la fonte des neiges.
(450) 924-3661Règlement 2024-1519
Le Règlement 2024-1519 encadre le puisard de la maison : la fosse, la pompe et le clapet. Voici ce qu'il exige, et ce qu'il interdit.
Les maisons existantes aussi doivent être conformes. Pas sûr de la vôtre ? On vérifie la fosse, la pompe et le clapet à la visite.Résumé simplifié : le texte du règlement fait foi.
Signes
La pompe de puisard au sous-sol travaille sans qu'on la voie. Ces signes disent quand il faut s'en occuper, et à quel point c'est pressé.
L'eau monte dans la fosse et la pompe reste muette : moteur, flotteur ou courant.
Une pompe de puisard qui part tout le temps : flotteur mal réglé, clapet qui fuit ou nappe haute.
Après l'arrêt, l'eau de la sortie retombe dans la fosse : le clapet ne retient plus.
Grincements ou cognements : roulements usés ou débris dans la roue.
Fosse sans couvercle étanche ou eau qui stagne : odeur d'égout ou de moisi.
Rouille, câble abîmé ou pompe de 7 à 10 ans : on planifie le remplacement.
Batterie de secours
Les orages coupent le courant au pire moment. Sans électricité, la pompe de puisard s'arrête : la pompe de secours sur batterie prend le relais.
Courant normal : la principale vide la fosse, la pompe de secours attend.Panne : la principale s'arrête, la pompe de secours part toute seule.
Rénoclimat : depuis le 1er octobre 2026, le programme aide à payer un clapet antiretour et une pompe submersible avec batterie dans une résidence principale. Montants et conditions sur Québec.ca.
Installation
Une pompe à puisard bien posée, c'est cinq éléments qui travaillent ensemble. À l'installation comme au remplacement, on vérifie chacun.
La pompe de puisard submersible est plus silencieuse et reste au fond de la fosse. La pompe à colonne garde le moteur hors de l'eau, facile d'accès.
À la fin, on remplit la fosse au seau : la pompe doit partir, vider et s'arrêter, sans que l'eau retombe.
Cas particuliers
Un garage en contrebas, avec une grille au bas de l'entrée : ce puisard de garage va à l'égout pluvial, jamais au sanitaire art. 31.
Fosse ouverte en béton ou en tuile, vieille pompe à colonne, odeur au sous-sol : le puisard d'une maison ancienne mérite souvent une mise à jour.
Sous le niveau de l'égout
Quand la salle de bain du sous-sol est plus basse que l'égout, l'eau a besoin d'aide pour sortir. Deux solutions : comparez-les.
Sur une fosse septique, une pompe envoie parfois l'eau vers le champ d'épuration. On répare et on remplace ces pompes aussi. La vidange de la fosse, c'est l'entreprise de vidange.
Avis sur les pompes de puisard
Pompe qui ne démarre plus, bassin qui se remplit trop vite ou système de secours à installer : découvrez différents types d'interventions pour les pompes de puisard, de la réparation des composants au remplacement complet d'une installation.
Avec la fonte des neiges, notre pompe de puisard fonctionnait beaucoup plus souvent que d'habitude. Un matin, elle a complètement arrêté de démarrer. Le niveau d'eau montait rapidement dans le bassin et on commençait à craindre un dégât au sous-sol. On a appelé pour une intervention d'urgence. Le plombier a d'abord vérifié l'alimentation électrique, le flotteur et les raccordements. Il a ensuite confirmé que le moteur de notre ancienne pompe était hors service. La pompe a été remplacée par un modèle submersible adapté au bassin et au débit d'eau. Le technicien a vérifié la conduite de refoulement ainsi que le clapet de retenue avant la remise en service. Il a terminé en remplissant le puisard pour tester plusieurs cycles de démarrage et d'arrêt. Le niveau est redescendu normalement. On était vraiment soulagés de retrouver un système fonctionnel avant que l'eau atteigne le plancher.
Pendant une période de grand froid, notre pompe se mettait en marche, mais l'eau ne sortait presque plus à l'extérieur. Le plombier a trouvé de la glace près de la sortie de la conduite de refoulement. Il a dégagé le passage et testé l'évacuation. Il nous a aussi conseillé de corriger la pente d'une section extérieure pour éviter que l'eau y reste pendant l'hiver.
Notre pompe démarrait de façon irrégulière. Parfois, le bassin se remplissait sans qu'elle fonctionne. Le technicien a retiré le couvercle et constaté que le flotteur restait coincé contre la paroi du puisard. Il a corrigé sa position et vérifié les niveaux de démarrage et d'arrêt. La pompe fonctionne normalement maintenant, sans qu'on ait eu besoin de la remplacer.
Chaque fois que la pompe s'arrêtait, on entendait de l'eau redescendre dans le bassin. Quelques instants plus tard, elle redémarrait. Le plombier a inspecté le système et trouvé un clapet de retenue qui ne fermait plus correctement. Il l'a remplacé sur la conduite de refoulement et a effectué plusieurs essais. Depuis, l'eau ne revient plus dans le puisard après chaque cycle et la pompe démarre moins souvent.
Après une panne de courant pendant un gros orage, nous avons décidé d'installer une pompe de secours à batterie. La pompe principale fonctionnait encore bien, mais elle s'arrêtait forcément sans électricité. Le plombier a installé le système de secours avec sa batterie et son alarme. Il nous a montré comment vérifier son fonctionnement, puis a simulé une panne de courant. La pompe de secours a démarré comme prévu.
Pendant la rénovation de notre sous-sol, on a fait évaluer le drainage pour mieux gérer les infiltrations d'eau. L'équipe a préparé une ouverture dans le plancher de béton, installé un nouveau bassin de puisard et posé une pompe submersible. La conduite d'évacuation a été raccordée et le fonctionnement vérifié avec plusieurs essais. Le couvercle est bien ajusté et l'installation reste accessible pour l'entretien.
FAQ
Ce qu'on nous demande le plus souvent sur les pompes de puisard.
Pas trouvé la vôtre ? Appelez : une vraie personne répond, jour et nuit.
(450) 924-3661Le Règlement 2024-1519 demande une pompe automatique dans la fosse, avec une alimentation de secours. La pompe de secours sur batterie est la solution la plus courante. Une pompe de secours à l'eau potable est interdite.
La batterie de secoursÇa dépend de la fosse, de la pompe choisie et de la sortie à refaire. Le technicien regarde, vous donne le prix avant de commencer et attend votre accord.
Souvent de 7 à 10 ans, moins si elle part sans arrêt. Rouillée ou bruyante, mieux vaut la remplacer avant la fonte.
Les signes à surveillerVersez un seau d'eau dans la fosse : la pompe doit partir, vider et s'arrêter. Pour tester la pompe de secours, débranchez d'abord la principale.
Le test du seauSouvent : fosse sans couvercle étanche, eau qui stagne ou renvoi de plancher à sec. Un couvercle scellé règle souvent l'odeur.
Puisard de maison ancienneUn petit bruit, oui. Un gros coup à chaque arrêt, c'est un coup de bélier : on installe un clapet silencieux.
Dehors, sur le terrain vers la rue, dans un fossé ou à l'égout pluvial, loin des fondations. Jamais dans l'égout sanitaire.
Ce que demande la VilleOui, 24/7, aussi pendant la fonte des neiges et les gros orages. En attendant : disjoncteur, flotteur, et on monte ce qui craint l'eau.
Que faire en attendantRendez-vous
Remplissez le formulaire, on vous rappelle pour confirmer l'heure de la visite.
C'est une urgence ? Ne remplissez pas le formulaire : appelez, on répond 24/7.
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Secteurs
Pompes de puisard réparées et installées partout en ville, du bord du Richelieu aux quartiers récents, et dans les villes voisines.
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